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有线电视UI界面作为机顶盒终端开机后的主显示入口，通过对UI界面运营设计，有线电视不仅极大地提升了用户体验，让用户在享受高清画质、流畅播放的同时，还能轻松发现与获取自己喜爱的内容。更重要的是，合理的UI界面可以增强用户的粘性，促进用户与平台之间的深度互动，有效减少用户流失，为有线电视业务的长期发展奠定坚实的基础，为江苏有线数字化转型、提升市场竞争力提供驱动力。
本文作者：
武祁 江苏有线网络发展有限责任公司建湖分公司
张冬冬 江苏有线技术研究院有限公司
第一作者简介：
武祁（1974—），男，江苏有线建湖分公司副总经理，工程师，本科。主要从事有线电视工程技术研发和管理工作。
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背景
由于历史原因，江苏有线各分子公司存在多套机顶盒UI界面运营系统，无法实现全省公共业务内容统一灵活运营和各地本地个性化内容独立运营，造成全省各地内容运营割裂现状。为解决上述难题，本文提出并设计一套创新的、基于多域多群体架构的有线电视UI界面运营系统。
该系统支持在全省范围内UI界面的统一规划、建设与管理，打破信息孤岛，确保公共业务内容能够灵活、高效地统一运营。支持UI界面的预发布、排期、分级分域等精细化管理能力，既保障省级层面对公共标签界面的统一控制，又赋予各地市、县乃至村镇级运营部门独立自助运营本地UI界面内容的权限，满足分级差异化运营需求。同时，建立清晰的权限体系，省级运营人员拥有对全省公共界面的统一管理权限，而地方运营部门则拥有对所属区域本地标签界面的编辑、发布及审核权限，确保内容质量与运营规范。通过该系统，江苏有线能够显著提升内容吸引力，增加用户活跃度，延长用户使用时长，并通过个性化与本地化的内容推送，有效提升用户留存率与产品使用粘性。在满足全省公共内容统一运营的基础上，鼓励并支持地方运营创新，促进业务多元化发展，为江苏有线带来更广阔的市场空间与增长点。
NO.2
系统设计
本文研究系统通过省、市、县、镇、村多级架构运营账号体系绘制各地业务布局，打造“一镇一屏”多级展示页面，提高运营人员使用系统绘制的便利性，排除人员限制、地域限制、时间限制。支持上级管理下级、上级审核下级、释放省级运营人员工作压力，并及时把控系统安全，通过内容预发布与正式发布两级权限控制，实现敏捷运营与安全播出有机结合。本系统采用创新逻辑实时接口交互获取机顶盒所属的区域信息，区域分成公客和集客区域，针对13个地市、21个县级市、55个市辖区、19个县的有线电视用户绘制公客布局；针对乡镇、街道、行政村或者酒店等政企有线用户可以绘制集客业务布局，做到不同的镇村显示不同的布局（如图1所示），极大地做到了省、市、县、镇、村多域运营管理能力，最终通过运营系统拓展有线电视终端用户发展的新途径。
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图1 建湖县上冈镇有线电视显示UI界面
基于多级多域多群体架构的有线电视UI界面运营系统拥有省、市、县、镇、村多级架构运营账号体系，服务于全省多级管理机构，在顺利引入省内各分子公司运营能力的同时，极大调动各运营主体的积极性，服务提高全省机顶盒首页运
营工作的效率，多级审核机制保证页面数据的安全可用，通过运营平台实现多维度的页面数据绘制，并在上级管理下进行汇总呈现。
2.1 系统总体架构设计
系统总体架构 ( 如图2所示) 被精心设计为以下几个核心模块，以确保运营平台高效、稳定地运行：
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图2基于多级多域多群体架构UI界面运营系统整体架构图
1. 代理分发：作为中心管理模块与在线服务模块之间的关键枢纽，该模块不仅负责数据的精准分发，还扮演在线服务模块缓存更新的指挥官角色，确保数据流通的顺畅与高效。
2. 源文件服务：专注于存储至关重要的海报源与APK源数据。该模块部署于专业的源服务器上，依托Nginx技术的强大能力，以负载均衡策略提供稳定可靠的服务，确保数据访问的流畅性。
3. 大数据服务：严格遵循大数据系统对接规范，全面记录并分析用户的访问行为与使用数据。通过FTP高效传输机制，将宝贵的数据资源输送至大数据系统，为使用部门制定精准的内容运营策略提供强有力的数据支撑。
4. 在线服务：直接面向用户，提供包括界面访问、用户组信息查询、APK 版本校验下载等在内的全方位服务。该模块致力于提升用户体验，确保用户能够便捷、快速地获取所需服务。
5. 终端层：由TVOS-H单引擎终端与TVOS-C双引擎终端构成，作为展示UI界面及用户交互操作的重要窗口，为用户带来直观、流畅的交互体验。
6. 外围对接：涵盖多个关键系统对接，包括融合广告系统以获取开机视频广告与界面UI推荐位广告 ；融合AAA系统对接，依据卡号精准识别用户所在区域 ；双向EPG系统对接，实时获取直播频道的频点信息 ；天气接口对接，为用户提供最新天气资讯；以及推荐接口对接，确保首页推荐海报位的精准推送，全方位提升用户体验与系统功能。
7. 业务监控平台：作为综合的网管系统，SMP业务监控平台负责全面管理服务器与运营软件的各项信息。其强大的功能设计，旨在帮助运维人员更加高效、便捷地管理设备，确保系统运行的稳定与安全。
2.2 系统多级账号权限设计
系统构建了省、市、县、镇、村多级架构的运营账号体系，该体系精细划分为四大级别运营账号权限（如图3所示），以高效支撑全省各级运营管理需求。
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图3 系统多级账号权限设计逻辑图
1. A 类账号——省级运营平台管理员账号
作为体系的最高权限持有者，省级运营平台超级管理员能够全面掌控UI界面的编辑、审核与发布。面对运营过程中的突发故障，如布局异常，该账号拥有一键回滚至上一稳定版本的特权，确保系统迅速恢复正常运行。
2. B 类账号——市级运营平台管理员账号
市级管理员专注于本市的运营管理工作，可自主设计并上传符合地方特色的布局样式与海报图片，灵活编辑与发布本地化的UI界面内容。在省级策略框架内，市级管理员负责日常更新全市范围内的海报链接及版面内容，同时享有公共版面下个性化版块的编辑发布权，并支持预发布测试策略，确保策略实施前的充分验证。
3. C 类账号——县级管理员账号
县级管理员在市级管理的基础上，进一步细化至县域级别的运营管理。他们同样能够创建符合县域特色的布局与海报，实时更新县域内的UI内容，包括海报链接、版块及版面信息。此外，县级管理员也拥有在公共版面下编辑个性化版块及预发布测试方案策略的权限，确保县级运营活动的独立性与灵活性。
4. D 类账号——镇级管理员账号
镇级管理员则聚焦于更微观的镇域或社区村管理，他们不仅能够设计并实施“一镇一屏”的独特布局方案，上传专属海报，还负责编辑与发布针对本地酒店等集客场景的定制化UI界面。这一级别的管理权限，使得镇级管理员能够精准触达并服务于本地居民与集客用户，提升地方特色与用户体验。
2.3 系统多群体显示功能设计
为进一步提升儿童和老年用户群体的使用体验，实现人群角色精细化管理和运营，满足不同群体用户的观看需求和体验。系统设计了老人版UI界面，通过放大字体、简化栏目设置、优化界面布局等细节调整，确保老年用户能够轻松浏览内容、便捷操作，从而提升有线电视服务品牌的亲和力与老年用户的忠诚度。
同时，我们还推出了“儿童专属版”UI，专注于为孩子们打造健康、有益的观看环境。通过精准推荐儿童适宜的节目内容，并设置合理的观看时间管理功能，既满足儿童的娱乐需求，又保障他们的身心健康与成长发展，呵护儿童群体健康成长。
用户可根据个人偏好或家庭成员需求，在“观看模式”设置中自由切换至标准版、老人版或少儿版，享受量身定制的观看体验。这一灵活的设计，让系统更加人性化，满足不同年龄层群体用户的多样化需求。
NO.3
系统技术创新点
1.通过集成化的资源管理平台，统一调度计算、存储、网络、安全及内容资源，加速业务部署与迭代升级进程。结合内容预发布与正式发布的双重权限管理体系，我们实现了运营敏捷性与内容安全性的完美融合，确保业务高效且安全地运行。
2.该系统设计兼容广泛，覆盖单引擎和双引擎等多种机顶盒类型，提供统一的软件框架，展现卓越的跨芯片、跨硬件、跨平台及跨应用音视频处理能力。这一设计灵活应对数字电视 DVB 网络与 IP 网络等不同场景下的内容运营需求，确保服务的全面覆盖。
3.面对全省各分子公司智慧广电乡村工程业务和个性化政企业务快速落地的需要，通过与大数据管理系统和媒资管理系统对接，刻画用户画像，关联媒资标签，输出人群策略。采用时间片轮转与离散性哈希算法实现动态人群划分，具备微秒级别的人群匹配能力，实现基于大数据个性化、精准化、智能化的运营。利用首页面流量入口的优势，确保省公司业务的快速上架落地推广。利用本地个性化布局标签，实现各区域本地“一镇一屏”个性化业务顺利集成，为公司多元业务发展提供平台保障，提升各分子公司经济收益。
4.大幅提升运营效率、增强运维安全，平台链路上有完备的安全防护措施，在权限上实现了省、市、县、镇、村多级分权分域的帐号权限管理，在功能上充分考虑了应急和安全播出的需求。
NO.4
系统后续演进方向思考
关于现有系统的后续演进方向思考分为以下几点 ：
1. 我们需要不断融合日常运营的深刻洞察与用户的直接反馈，对系统内部功能进行精细化打磨，优化外围系统对接流程以提升协同效率，并持续强化基础使用功能的便捷性与稳定性。持续的功能迭代优化，可为用户带来更加流畅、个性化的使用体验。
2. 紧跟互联网电视UI界面运营平台的发展步伐，我们要保持高度的市场敏锐度，同步研发并引入最新的运营功能。通过持续的版本迭代与功能升级，不断提升产品竞争力，力求在行业内树立新的标杆，引领创新潮流。
3. 基于对用户长期行为数据的深入挖掘与分析，构建精准的智能推荐系统，为用户提供精准稳定的内容推荐。具备实时捕捉用户兴趣变化，动态调整推荐策略，实现内容运营的智能化与个性化，从而提升用户满意度与粘性，有效促进内容消费与价值转化。
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结束语
借助多级多域多群体架构的有线电视UI界面运营系统，实现UI界面显示跨代发展，使老人和儿童用户群体在享受到平台便捷内容发布服务和丰富感官体验的同时，还能获得使用体验上的提升，这为公司留住用户、提升服务质量、提高业务覆盖范围创造了条件。通过多级多域多群体架构的有线电视UI界面运营系统的持续使用推广，能够帮助各分子公司快速提升用户体验、开展本地业务、开拓市场，必将带来可观的经济效益。
end
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参考文献
[1] 杨晨, 王懿, 占亿民, 等. 基于TVOS架构的新型电视门户研究与建
设[J]. 广播电视网络, 2021, 28(6): 85-87.
[2] 张冬冬, 孙庭, 等. TVOS Launcher界面管理发布系统设计与应用[J]. 广播电视网络, 2023(5): 80-83.
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