《明日方舟(日服 アークナイツ - 明日方舟 -)》公告了年末年始期间的客服支持和商店支付事项,包括期间客服响应可能会延迟,以及支付时的注意事项,氪金的小伙伴注意留意。
以下为官方公告的翻译内容:
明日方舟 - 年末年始的支持与商店支付事项
《明日方舟》运营团队 更新
2024年12月27日
感谢各位一直以来对《明日方舟》的支持与热爱。
关于2024年12月28日(周六)至2025年1月5日(周日)期间的年末年始客服支持与商店支付事宜,现将相关信息公告如下。
◆ 年末年始的支持响应安排
在2024年12月28日(周六)至2025年1月5日(周日)期间,您通过联系我们的查询表单提交的咨询,我们将逐一进行答复。
需要注意的是,在上述期间,由于调查与回复可能需要更多时间,因此可能会比平时稍有延迟。
敬请各位提前谅解。
若您在游戏中遇到问题,建议在联系支持前先检查「FAQ」部分。
「FAQ」可以在官方网站左上方的「FAQ&SUPPORT 支持」标签中找到。
◆ 年末年始的商店支付事项
年末年始期间可能会出现网络不稳定的情况,请在使用商店支付时务必小心。
如果在购买物品时发生错误,且物品未显示,但您反复进行购买操作,可能会导致支付多次并被扣款。
如果购买物品时出现错误,请先通过Google Play/App Store(可通过iTunes查看)确认购买记录。
若在已购买的情况下仍未收到物品,请您将“购买后收到的收据邮件截图”附上并联系支持团队。
再次感谢大家对《明日方舟》的支持,祝您游戏愉快!
《明日方舟》运营团队
2024年12月27日