中原焦点网络初级班39期 第 19 天分享
第九章远程专业工作（网络或电话咨询）
网络心理咨询有适用的服务人群以及适合解决的问题类型。匿名性和便捷性是网络心理咨询的两大特色，但也因此不可避免的会给咨询关系带来一定影响。网络心理咨询师需要具备专门的专业胜任力，包括知识、技能和敬业精神，其中既能包含临床技能和使用计算机及网络的技能。出于保护来访者利益的需要，网络心理咨询师对网络安全与保密性的考虑应引起足够的重视，同时也有责任预警来访者，加强保护措施。如果初始的访谈评估发现来访者属于危机个案，应与来访者充分讨论寻求面对面心理咨询的重要性和必要性，并介绍专业资源进行面对面咨询。如果是在网络心理咨询过程中发现来访者出现危机状况，要进行充分的危险评估，必要时转为线下紧急干预。