4月15日,由中国旅游协会主办、华采堂企业承办的非遗灯会旅游创新发展活动在四川省自贡市举办。抖音生活服务南部大区市场营销负责人符娜以“地方特色非遗助力目的地文旅新消费”为题作专题发言。现刊发全文如下:
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2023年到现在,我们看到包括像西安大唐不夜城、淄博烧烤、婺女洲烟火、贵州村超、贵州漂流、哈尔滨文旅、天水麻辣烫这些现象级事件在抖音持续走红。
这背后,一方面是当地消费可承接,能够通过“深入当地特色场景的品质供给与服务创新”给大众带来耳目一新的“出行动机”;而另一方面则是通过在抖音上的达人、UGC、当地宣传、文旅部门持续直接或间接的产生的优质内容、形成话题、形成“梗”,带来行业性的爆发,进一步引起更多人的情绪共鸣,源源不断的为区域带来热度。
当前,多地适时推出非遗旅游线路,成功吸引了大量游客,成为文旅消费的新亮点。抖音生活服务在相关单位的指导下,联合各地的文化和旅游部门,持续推动落地“抖音心动目的地”和“城市奔赴计划”项目,挖掘每个目的地热门事件、非遗特色、旅行方式,通过目的地带动吃喝玩乐文旅消费。非遗也是我们非常高优去挖掘和探索的内容方向。
抖音已经成为全面展示非遗相关的旅游资源、产品、线路最大的内容平台。2025年是“春节”申遗成功的第一个新春佳节,我们看到,抖音官方话题活动 #非遗贺新春 播放量超27亿次,投稿量53万条;非遗相关视频总播放量达到1679亿,非遗相关直播平均每天有17.3万场。代表性传承人、传统文化创作者,都在用创新形式让非遗更“出圈”。
《2024抖音生活服务中小商家数据报告》显示,2024年别具特色的非遗小店受到了大量的关注和喜爱,有超过1.2万种非遗团品在抖音销售,超6700家非遗小店售出545万非遗订单,销售额同比增长299%。
从供给侧来看,可以看到各类文旅经营主体在抖音生活服务开展经营,并上线旅游产品,如非遗特色体验、餐馆、民宿、景区、游玩等团购券,春节期间,抖音生活服务非遗相关团购商品订单量同比增长139%、购买非遗团购商品的的用户数同比增长122%,吸引网友线下打卡体验非遗,不断激发地方文旅消费。
分享几个案例:
2023年,赵丽颖出镜拍摄的一组展现泉州“蟳蜅女”传统服饰的簪花照走红,让泉州蟳埔簪花从宁静的小渔村走到了全国网友的视线中,也将泉州旅游的热度带到了新的高峰。今年三月,在泉州市文旅局的支持下,我们将泉州蟳埔簪花习俗与三八妇女节“女性力量”主题深度融合,打造“簪花文化”与“她经济”联动的创新场景。
联合泉州餐饮商家举办簪花美食市集,推出“簪花女神”福利套餐,通过“非遗+节日热点事件引流+限时福利吸引”的组合手段,促进本地文旅消费,也跑出了泉州宝妈开簪花馆抖音月销百万的案例。
今年春节期间,抖音在福州市文旅局的支持下,围绕三条簪,打造“来福州簪簪福气”,相关曝光量超3亿次,上榜5个抖音热点。三条簪的营销热度助力福州在春节消费规模位列全国TOP7(抖音平台数据),三条簪投稿环比+558%,带动福州酒旅相关的订单量同比增长46%。
从项目经验来看,一方面,三条簪的IP足够聚焦,站内有百为位特邀明星、创作者,站外有多方媒体共同参与了三条簪的传播,加强了消费者的记忆点,另一方面,项目策划“来福州簪簪福气”的营销概念,带来在春节期间去祈福的情绪价值,引发很多游客来福州簪福气的打卡心愿。
春节期间,抖音生活服务紧扣春节申遗热点,围绕自贡彩灯场景和非遗传承故事,邀请了千万级达人小黑诸鸣、联动四川文旅、自贡文旅等八大官方账号,开展了多维度的线上线下传播营销,整体传播量超1.2亿,70余万人通过抖音直播云赏“天下第一灯”,带动自贡彩灯门票交易环比增长522%,让自贡彩灯在平台火爆出圈,成为今年春节抖音平台位列游客最爱的打卡小城第二名。这场狂欢不仅刷新了传统灯会的流量天花板,更验证了“短视频+在地文化”的无限可能——当千年非遗遇上数字浪潮,每个灯笼都能照亮一个世界。
如何提升非遗文旅的关注度?核心是要打造让消费者记得住、本地独有的文化名片。抖音会基于目的地纬度,持续去抓准非遗特色,以明星+达人+热点营销,持续去炒热度,以种草的方式激发大家的兴趣和打卡欲望。
后续抖音生活服务还会围绕不同的城市非遗特色,打造更多的非遗+目的地合作模式。跨界营销,与知名品牌联名合作,推出非遗元素时尚单品,吸引年轻消费者。内容营销,持续通过内容和热点策划,推动非遗站内出圈。达人营销,合作明星艺人宣传非遗、联动外国达人体验非遗,让世界看见中国非遗。创新营销,联动平台VR、AR等技术产品,打造沉浸式非遗体验项目,优化消费者体验。